Retourbeleid

Laatst bijgewerkt: 20 juli 2026

1. Herroepingsrecht

U heeft het recht uw bestelling zonder opgave van redenen te herroepen binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van het product, conform EU-richtlijn 2011/83/EU (Richtlijn consumentenrechten). Dit herroepingsrecht geldt voor alle bestellingen geplaatst door consumenten binnen de Europese Unie.

2. Hoe retour aanmelden

Stuur vóór het verstrijken van de 14-dagenperiode een e-mail naar info@ligamentseamobil.shop met uw naam, bestelnummer en het verzoek tot herroeping. Wij sturen u vervolgens de retourinstructies toe.

3. Retourvoorwaarden

• Het product dient ongebruikt en in originele, onbeschadigde verpakking te worden geretourneerd.
• Retourzending is voor rekening van de klant, tenzij het product defect of beschadigd is geleverd.
• Geopende verpakkingen van voedingssupplementen worden om hygiënische redenen niet teruggenomen, tenzij het product defect was.

4. Terugbetaling

Na ontvangst en inspectie van het geretourneerde product verwerken wij uw terugbetaling binnen 14 kalenderdagen via de oorspronkelijke betaalmethode. Bij betaling bij ontvangst geschiedt terugbetaling via bankoverschrijving op het door u opgegeven rekeningnummer.

5. Uitzonderingen

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op geopende voedingssupplementen om hygiënische redenen (art. 16 sub e Richtlijn 2011/83/EU), tenzij de verzegeling door ons is verbroken of het product defect is.

6. Contact

Voor vragen over retouren: info@ligamentseamobil.shop · Baymont Review B.V., Keizersgracht 241, 1016 EA Amsterdam. Wij reageren binnen 2 werkdagen.